Вакансии и отзывы от CJM CONSULT

Агентство CJM CONSULT - это компания, специализирующаяся на работе с потребительским опытом. Мы помогаем различным компаниям развивать свои сервисы, ориентируясь на потребности клиентов и применяя современные подходы, такие как Design Thinking, Customer Experience Management, Customer Journey Map, Scribing и другие инновационные методики.

Наша компания предлагает широкий спектр услуг, направленных на улучшение сервиса и продуктов, а также обучение команд. Мы проводим обучения для сервисных и продуктовых команд, а также осуществляем аудит сервиса с помощью фокус-групп, проводим экспертный UX/UI аудит, количественные исследования, а также автоматизацию обратной связи. Мы также специализируемся на разработке карт путешествия потребителей (Customer Journey Mapping) и вовлечении и мотивации персонала.

Наша работа приносит ощутимые результаты для бизнеса. Мы помогаем компаниям получить ясное понимание того, какие изменения необходимо внести для улучшения сервиса или продукта, учитывая интересы как компании, так и клиентов.

Если вы хотите присоединиться к команде CJM CONSULT, мы всегда открыты для талантливых специалистов. Мы ценим профессионализм и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать выдающиеся клиентские опыты и помогать компаниям достигать новых высот в области сервиса и продуктов.